[현장뉴스=이종화 기자] 광주 서구(구청장 서대석)가 온라인 공문서창구「문서24」서비스를 시행한다.

「문서24」란, 일반 국민·기업·단체에서 PC를 이용하여 인터넷으로 관공서에 공문서를 제출하거나 받을 수 있는 전자문서 유통서비스다.

수요자 중심의 행정서비스 제공으로 국민에게는 행정서비스 만족도를 올려주고 공무원에게도 일하는 방식이 개선되는 효과를 볼 수 있다.

그동안, 민원인들은 관공서를 직접 방문하거나 우편 및 fax를 이용 문서를 보내거나 회신을 받았지만 이제는「문서24」를 이용해 편하게 문서 수․발송이 가능하다.

단, 수수료가 있는 민원업무 또는 방문이 필요한 특수 업무에 대해서는 이용이 다소 제한된다.

이용은 홈페이지(open.gdoc.go.kr)에서 간단한 회원등록이나 네이버, 카카오톡 등 로그인으로 누구나 사용할 수 있으며, 문서처리과정 안내서비스를 제공한다.

서구청 관계자는 “어린이집, 문화센터, 도서관, 음식점, 병원 등 각종 법인․협회․단체에「문서24」이용을 적극 홍보하여 민·관간 상호 편리하고 신속한 소통이 이루어지도록 하겠다.”고 말했다.